Sobre InFactory

¿Qué es InFactory?

InFactory es un escaparate vivo de moda mexicana.
Un espacio donde descubres marcas con propuesta real, fuera de lo masivo, y conectas directamente con ellas.

No somos solo una tienda en línea.
Tampoco una feria tradicional.
Somos el punto intermedio donde la moda se vive, se prueba y se encuentra.

¿Qué tipo de productos encuentro?

Ropa, accesorios, calzado y piezas de autor creadas por marcas de diseño mexicanas.

Cada marca tiene su propio estilo, proceso y narrativa.
Eso hace que cada edición y cada compra sean distintas.

¿Las marcas son seleccionadas?

Sí.
Las marcas que participan en InFactory pasan por un proceso de curaduría.

Buscamos propuestas que:

• Tengan identidad clara.

• Se sientan auténticas.

• Aporten algo distinto a lo que ya existe en lo masivo.

No buscamos volumen. Buscamos sentido.

 

Compras y envíos

¿Cómo compro en InFactory?

Exploras el sitio, eliges lo que conecta contigo y realizas tu compra como en cualquier tienda en línea.

La diferencia está después:

• El pedido se gestiona directamente

• Recibes piezas cuidadas, no productos genéricos.

¿Desde dónde se envían los pedidos?

Los pedidos se envían directamente desde cada marca.

Si compras productos de distintas marcas, es posible que:

• Recibas más de un paquete.

• Los envíos lleguen en días diferentes.

Es parte del ecosistema InFactory.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos varían según la marca y la paquetería.

En general:

• Preparación: 2 a 5 días hábiles.

• Envío: 2 a 7 días hábiles.

En temporadas de pop-up o alta demanda, puede tardar un poco más.
Si eso pasa, te avisamos.

 

Cambios y devoluciones

¿Aceptan cambios o devoluciones?

Depende de la política de cada marca.

InFactory agrupa marcas independientes, por lo que:

• No todas manejan devoluciones de la misma forma.

• Algunas piezas son de producción limitada o bajo pedido.

Si tienes un problema con tu pedido, escríbenos y te ayudamos a gestionarlo.

¿Qué productos no tienen devolución?

Generalmente:

• Ropa interior y productos de uso íntimo.

• Piezas usadas o sin etiquetas.

• Productos personalizados o hechos bajo pedido.

Cada marca puede tener condiciones específicas.

 

Pop-Ups y experiencias

¿Qué son los Pop-Ups de InFactory?

Son ediciones físicas temporales donde InFactory se mueve a distintas ciudades.

Ahí puedes:

• Probarte las prendas.

• Conocer a las marcas.

• Vivir experiencias como shootings, activaciones y encuentros.

Cada pop-up es distinto. Ninguno se repite igual.

¿En qué ciudades están?

InFactory es itinerante.
Nos movemos por distintas ciudades de México y, en el futuro, de Latinoamérica.

Puedes consultar las Próximas Ediciones en el sitio y en nuestras redes.

 

Marcas

¿Las marcas también venden fuera de InFactory?

Algunas sí, otras no.
InFactory funciona como un punto de descubrimiento y conexión.

Muchas personas conocen aquí marcas que luego siguen formando parte de su estilo.

Soy marca, ¿puedo participar en InFactory?

Sí, siempre que tu proyecto encaje con la visión del escaparate.

Puedes visitar la sección Tu marca en InFactory y conocer cómo funciona el proceso.

¿Cómo puedo contactarlos?

Desde la sección de Contacto del sitio.
Si tienes una duda, un pedido o necesitas ayuda, escríbenos.

Respondemos de forma cercana y directa.

¿Por qué comprar en InFactory?

Porque aquí no compras lo de siempre.
Compras lo que todavía no sabías que estabas buscando.